Questions générales

1. Quel est le délai de livraison de votre machine ?

--- Normalement, nous pouvons livrer les machines dans les 35 jours suivant la réception du dépôt.

2. Quelles sont les conditions de paiement que vous pouvez accepter ?

--- TT 30% à l'avance, solde avant expédition, ou L/C irrévocable à vue

3. Quel est l'emballage de la machine ?

--- Pour le chargement complet du conteneur, nous pouvons envelopper la machine avec un film plastique, pour moins de chargement du conteneur, nous pouvons fabriquer l'emballage de la caisse en bois mais cela aura un coût supplémentaire.

4. Acceptez-vous l'OEM ?

--- Oui, nous pouvons accepter à la fois OEM et ODM, faites-le-nous savoir à l'avance avant de commencer la commande.

5. Fournissez-vous des pièces de rechange ?

--- Oui, nous fournissons normalement des pièces de rechange pendant la garantie, nous aurons des frais supplémentaires après la garantie

6. Pouvons-nous réserver une visite d’usine avant de passer une commande ?

--- Oui, votre visite sera la bienvenue, vous pourrez également apprendre à l'utiliser.

7. Quelle est votre capacité de production mensuelle ?

--- Normalement, nous pouvons livrer environ 30 à 50 lignes de production par mois.

8. Pourriez-vous fournir le FORMULAIRE E ou CO ou d'autres documents requis ?

--- Oui, nous pouvons fournir des documents connexes, assurez-vous simplement de quels documents vous avez besoin et faites-le nous savoir avant de confirmer la commande.

9. Quelle est la garantie de votre machine ?

--- Nous offrons une garantie d'un an, mais le service n'est pas limité

10. Pouvez-vous aider à l'installation ?

--- Oui, nous pouvons donner un guide d'installation au client, sur la façon de configurer la machine, comment l'utiliser, comment entretenir la machine, etc.